عقد العضوية

يرجى قراءة "شروط استخدام الموقع" هذه بعناية قبل استخدام موقعنا.

يُفترض أن العملاء الذين يستخدمون هذا الموقع للتسوق ويقومون بعمليات الشراء قد قبلوا الشروط التالية:

صفحات الويب الموجودة على موقعنا وكل الصفحات المرتبطة بها ("الموقع") مملوكة لشركة ……………………… ومقرها في عنوان ………………………………. ("الشركة") ويتم تشغيلها من قبلها. عند استخدامكم لجميع الخدمات المقدمة على الموقع بصفتكم ("المستخدم")، فإنكم تخضعون للشروط التالية، وبتلقيكم الخدمة من الموقع ومواصلة استخدامها؛ فإنكم تفيدون بأنكم تمتلكون الحق والسلطة والأهلية القانونية لتوقيع العقد وفقًا للقوانين المطبقة وأنكم تزيد أعماركم عن 18 عامًا، وأنكم قرأتم وفهمتم هذا العقد وتوافقون على الالتزام بالشروط الواردة فيه.

هذا العقد غير محدود المدة، ويحمل الأطراف حقوقًا وواجبات متعلقة بالموقع موضوع العقد، وعندما يوافق الطرفان على هذا العقد عن طريق الإنترنت أو كتابة، فإنهما يقران ويتعهدان بتنفيذ الحقوق والواجبات المذكورة فيه بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المناسب، وبناءً على الشروط المطلوبة في هذا العقد.

1. المسؤوليات

1. تحتفظ الشركة بحقها في تعديل الأسعار والمنتجات والخدمات المقدمة في أي وقت.

2. تتعهد الشركة بأن يستفيد العضو من الخدمات موضوع العقد باستثناء الأعطال التقنية.

3. يقر المستخدم بعدم القيام بهندسة عكسية أو أي محاولة لاستخلاص أو الحصول على رمز المصدر للموقع، وأي ضرر ينشأ تجاه طرف ثالث يتحمل مسؤوليته، وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية والجنائية بحقه.

4. يوافق المستخدم على تحمله المسؤولية الكاملة عن الأضرار الناجمة عن المعلومات غير الصحيحة أو الناقصة التي قدمها عند التسجيل، وفي حال خرق هذا العقد من قبله، يحق للشركة إنهاء عضويته من جانب واحد دون إشعار أو إنذار.

5. يجوز للشركة جمع بعض المعلومات مثل اسم مزود خدمة الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، تاريخ ووقت الولوج إلى الموقع، الصفحات التي تم الوصول إليها أثناء التواجد في الموقع، وعنوان الموقع الإلكتروني الذي يؤدي إلى الموقع، من أجل تحسين الموقع أو تطويره أو حسب اللوائح القانونية. يوافق المستخدم على جمع هذه المعلومات.

6. يقر المستخدم بعدم إنتاج أو مشاركة محتويات مخالفة للأخلاق العامة أو القوانين أو تنتهك حقوق الغير، أو مضللة أو هجومية أو فاحشة أو إباحية أو تنتهك الحقوق الشخصية أو حقوق النشر، أو تشجع أنشطة غير قانونية في أي جزء من الموقع أو اتصالاته. وإذا حدث أي ضرر نتيجة ذلك، يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة، ويحتفظ مسؤولو الموقع بحق تعليق أو إنهاء هذه الحسابات وبدء الإجراءات القانونية، كما يحتفظون بحق مشاركة هذه المعلومات مع السلطات القضائية حال طلبها.

7. علاقات الأعضاء فيما بينهم أو مع طرف ثالث هي مسؤوليتهم الشخصية.

2. حقوق الملكية الفكرية

2.1. جميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك العناوين، أسماء الأعمال، العلامات التجارية، البراءات، الشعارات، التصاميم، المعلومات والأساليب المسجلة أو غير المسجلة الموجودة في هذا الموقع مملوكة لمشغل ومالك الموقع أو الأطراف المعنية المحددة، وتحميها القوانين الوطنية والدولية. زيارة هذا الموقع أو استخدام خدماته لا يمنحك أي حقوق في هذه الحقوق الفكرية.

2.2. لا يمكن نسخ أو نشر أو تمثيل أو نقل المعلومات الموجودة في الموقع بأي شكل من الأشكال. لا يمكن استخدام الموقع كليًا أو جزئيًا على موقع إلكتروني آخر بدون إذن. في حالة حدوث أي انتهاك، يكون المستخدم مسؤولًا عن تعويض الشركة عن الأضرار التي لحقت بالأطراف الثالثة، بما في ذلك تكاليف المحكمة وأتعاب المحاماة وأي التزامات أخرى.

3. المعلومات السرية

3.1. لن تكشف الشركة المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون عبر الموقع إلى أطراف ثالثة. وتشمل هذه المعلومات الشخصية الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم الجوال، البريد الإلكتروني وكل المعلومات الأخرى التي تعرف المستخدم والتي يشار إليها أدناه بـ "المعلومات السرية".

3.2. يوافق المستخدم على مشاركة معلومات الاتصال ووضع المحفظة والمعلومات الديموغرافية الخاصة به مع الشركة المالكة للموقع وشركاتها التابعة أو المجموعة التي تنتمي إليها، لغرض التسويق مثل الدعاية والعروض الترويجية والإعلان والإعلام، والموافقة على استلام الرسائل الإلكترونية الخاصة بذلك. يمكن استخدام هذه المعلومات داخل الشركة لتحديد ملف العميل، وتقديم عروض ترويجية ملائمة، وإجراء دراسات إحصائية.

3.3. يحق للمستخدم إلغاء الموافقة المقدمة في هذا العقد دون إبداء سبب. ستقوم الشركة بمعالجة قرار الإلغاء فورًا، وتتوقف عن إرسال الرسائل الإلكترونية خلال ثلاثة أيام عمل.

3.4. يمكن الكشف عن المعلومات السرية للسلطات الرسمية فقط إذا طلبت هذه المعلومات بطريقة قانونية ووفقًا للتشريعات المعمول بها عندما يكون الكشف إلزاميًا.

4. عدم تقديم ضمان:

تكون هذه المادة من العقد سارية بقدر ما يسمح القانون المعمول به. الخدمات المقدمة من قبل الشركة تُعرض على أساس "كما هي" و"حسب الإمكانية المتاحة"، ولا تقدم الشركة أية ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك فيما يتعلق بالخدمات أو التطبيق (بما في ذلك المعلومات الموجودة فيه).

5. التسجيل والأمن

يجب على المستخدم تقديم معلومات تسجيل صحيحة وكاملة وحديثة، وإلا سيتم اعتبار هذا انتهاكًا للعقد وقد يتم إغلاق الحساب دون إشعار.

يتحمل المستخدم مسؤولية أمان كلمة المرور والحسابات على الموقع والمواقع الخارجية. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن فقدان البيانات أو خروقات الأمان أو الأضرار التي تلحق بالأجهزة والمعدات.

6. القوة القاهرة

إذا تعذر على الأطراف تنفيذ الالتزامات الناشئة عن العقد بسبب أسباب خارجة عن سيطرتهم، مثل الكوارث الطبيعية، الحرائق، الانفجارات، الحروب، الاضطرابات، التحركات الشعبية، إعلان التعبئة، الإضرابات، الإغلاق، الأوبئة، أعطال البنية التحتية والإنترنت، وانقطاع الكهرباء (والتي ستُشار إليها مجتمعة بـ "القوة القاهرة")، فلا يكون الطرفان مسؤولين عن ذلك، وتُعلق الحقوق والالتزامات الناشئة عن هذا العقد خلال هذه الفترة.

7. سلامة العقد وقابليته للتطبيق

إذا أصبح أحد شروط هذا العقد غير صالح جزئيًا أو كليًا، يستمر باقي العقد في النفاذ والفعالية.

8. التعديلات على العقد

يحق للشركة تعديل الخدمات المقدمة في الموقع وشروط هذا العقد كليًا أو جزئيًا في أي وقت. تسري التعديلات من تاريخ نشرها على الموقع، ويكون من مسؤولية المستخدم متابعة هذه التعديلات. يعتبر استمرار المستخدم في استخدام الخدمات قبولًا ضمنيًا لهذه التعديلات.

9. الإخطارات

ستتم جميع الإخطارات المتعلقة بهذا العقد عبر البريد الإلكتروني المعروف للشركة والبريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم في استمارة العضوية. يقر المستخدم بأن العنوان الذي قدمه صالح للإخطارات، ويتعهد بإبلاغ الطرف الآخر كتابيًا خلال 5 أيام في حال تغييره، وإلا تعتبر الإخطارات الموجهة إلى هذا العنوان صالحة ونافذة.

10. اتفاقية الأدلة

يتم قبول دفاتر وسجلات وأدلة الأطراف فيما يتعلق بأية نزاعات تنشأ عن هذا العقد، بما في ذلك السجلات الإلكترونية وسجلات الفاكس، كأدلة حسب قانون الإجراءات المدنية رقم 6100، ويقر المستخدم بعدم الاعتراض على هذه السجلات.

11. تسوية النزاعات

المحاكم ومكاتب التنفيذ في محكمة اسطنبول (المركز) هي المخولة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تطبيق أو تفسير هذا العقد.

عملائنا الكرام، العملاء المحتملين وزوار الموقع الإلكتروني، بصفتنا {ÜNVAN BURAYA GELECEK} ("” أو "الشركة") نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. في هذا السياق ووفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، نود إعلامكم ببياناتكم الشخصية وعمليات المعالجة بصفتنا "مسؤول البيانات".

ما هي بياناتكم الشخصية التي يتم معالجتها
معلومات الهوية الخاصة بكم (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية)

معلومات الاتصال الخاصة بكم (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

تفاصيل استخدامكم للموقع (سلوككم على الموقع، عملياتكم، تفضيلاتكم، المنتجات التي تم زيارتها، إلخ.)

اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكم

معلومات شركتكم (اسم الشركة، الهاتف، العنوان)

مع إبرام عقد ………؛

معلومات الهوية الخاصة بكم (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية)

معلومات الاتصال الخاصة بكم (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

في حال طلبكم للفواتير ومشاركتكم لنا، (رقم الهوية الوطنية، رقم التسجيل الضريبي)

في حال دفعكم عن طريق بطاقة الائتمان، معالجة المعلومات لإرسالها إلى مؤسسة الدفع
في حال اختيار طريقة الدفع عن طريق التحويل المصرفي، معلومات البنك و IBAN والبنك الذي تستخدمونه،

في حال كنتم مستخدمين؛
اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكم

معلومات شركتكم (اسم الشركة، الهاتف، العنوان)

سجلات الخدمات المقدمة من شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)

السجلات التي تتكون من النموذج المتعلق بشكاواكم

عند كونكم مستخدمين، المعلومات المتعلقة بعملائكم الناتجة عن التخزين واستخدام النظام فقط ضمن إطار معالجة البيانات في نظام التجارة الإلكترونية الذي نوفره دون تحديد الأغراض والوسائل المراد معالجتها،

في حال منحكم إذن التواصل التجاري الإلكتروني؛

معلومات الهوية الخاصة بكم (الاسم الكامل)

معلومات الاتصال الخاصة بكم (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

تفاصيل استخدامكم للموقع (سلوككم على الموقع، عملياتكم، تفضيلاتكم، المنتجات التي تم زيارتها، إلخ.)

معلوماتكم الأساسية للتسويق (تاريخ الميلاد، استخدامات الموقع، عادات الشراء، معلومات ديموغرافية كالعنوان والعادات المتعلقة بالأعضاء / المستخدمين / العملاء، عادات وتفضيلات الشراء المتعلقة بجميع أنواع المنتجات والخدمات، التقييمات والتعليقات ذات الصلة، الحملات المستخدمة، الاستطلاعات ومحتوياتها، محتويات الفواتير، طرق الدفع (نقدًا، بطاقة ائتمان، إلخ) وتفاصيل الدفع (مبلغ الأقساط، إلخ)، أرقام هواتف الجوال القديمة والجديدة / المنزل / العمل / الفاكس، عناوين البريد الإلكتروني، معلومات التعريف (الكوكيز، علامات المتصفح، IP، المنارات، معلومات الاتصال بالشبكة السلكية واللاسلكية، إلخ)،

أغراض معالجة بياناتكم الشخصية

يمكن معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للأغراض التالية؛

الأغراض العامة:

في حال تواصلكم معنا، لمعالجة مشاكلكم وشكاواكم والاتصال بكم عند الحاجة، معلومات الهوية والاتصال الخاصة بكم،
للالتزام بالواجبات الناشئة عن التشريعات، أداء التزاماتنا القانونية مع الجهات العامة المختصة، وخاصة فيما يتعلق بأمن المعلومات، بيانات الهوية، الاتصال، الفاتورة، ومعلومات الشراء الخاصة بكم،
لاستخدام جميع حقوق الدعوى والرد والاعتراض أمام المؤسسات والهيئات الرسمية مثل المحكمة، مكتب التنفيذ، هيئة التحكيم في حالة النزاعات الناشئة عن العقد، بيانات الهوية، الاتصال، الفاتورة، ومعلومات الشراء الخاصة بكم،
لتمييز السجلات التي تم إنشاؤها في نظامنا المتعلقة بكم عن سجلات العملاء الآخرين، وتمكينكم من الاستفادة من العمليات التشغيلية بعد البيع بدون تقديم الفاتورة / الإيصال، بيانات الهوية والاتصال الخاصة بكم،
في حال طلب إصدار فاتورة، من أجل إصدار الفاتورة، بيانات الهوية والفاتورة الخاصة بكم،
في حال رغبتكم في الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، من أجل تحصيل الدفع، بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بكم (يتم إرسال بيانات بطاقة الائتمان إلى مؤسسة الدفع دون تسجيلها)،

لإيفاء التزاماتنا القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات، بيانات الهوية، الشراء، والفاتورة الخاصة بكم

في حال كنتم مستخدمين،

في إطار نموذج شكاوى ومطالبات المستخدمين من أجل تحسين المنتج والرد على طلباتكم مباشرة،

لمتابعة المدفوعات المنتظمة وضبط تفاصيل الحساب وإدارة بيئة التجارة الإلكترونية التي توفرها لكم،

إدارة المبيعات التي قمت بها ك مستخدم، تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بكم،

لإدارة طلباتكم ضمن نطاق الخدمات المقدمة وفقًا لمبدأ تقديم أفضل خدمة وضمان أفضل أداء للتجارة الإلكترونية للمستخدمين،

لتشغيل وإدارة الموقع الإلكتروني مع شركائنا في الأعمال الذين نقلنا بياناتكم إليهم أو الذين يقدمون الخدمات للموقع عند طلبكم أو وجودها في الموقع،

في حال منحكم إذن التواصل التجاري الإلكتروني

لإعداد وتنفيذ الحملات العامة أو المخصصة، المزايا، الترويج، الإعلانات، الإخطارات، وأنشطة التسويق، وكذلك لأداء أي أنشطة اتصال تجارية موجهة إليكم، تتم معالجة بيانات الهوية، الاتصال، الشراء، والمعلومات الأساسية للتسويق الخاصة بكم.

طريقة جمع بياناتكم الشخصية والأساس القانوني

تُجمع بياناتكم الشخصية بواسطة {ÜNVAN BURAYA GELECEK} من خلال معاملاتكم على الموقع، الشكاوى والطلبات التي تقدمونها، ومشترياتكم، وكل أنواع العمليات التجارية، التحصيل، التسليم، عمليات الاستبيان، بوسائل إلكترونية أو تلقائية، ضمن إطار إذن التواصل التجاري الإلكتروني الخاص بكم.

كـ {ÜNVAN BURAYA GELECEK}؛ يتم جمع بياناتكم الشخصية لأغراض عملية ………. على الموقع الإلكتروني، استنادًا إلى الأسباب القانونية "ضرورة المعالجة لإنشاء وتنفيذ العقد" و"الامتثال للالتزام القانوني" و"ضرورة المعالجة لمصالح مشروعة لمسؤول البيانات"؛ وفي إطار التزامات الحفظ القانونية "الامتثال للالتزام القانوني"؛ وعند كونكم مستخدمين "ضرورة المعالجة لإنشاء وتنفيذ العقد"، ومتابعة طلباتكم وشكاواكم "الضرورة لمعالجة البيانات لاستخدام الحق"، وأيضًا اعتمادًا على الموافقة الصريحة القانونية في حالة منحكم إذن التواصل التجاري الإلكتروني والتعاون مع شركاء البيانات لتقديم خدمات جديدة لكم.

وجود موافقتكم الصريحة؛ تنظيمها بوضوح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا،

ضرورة معالجة البيانات الشخصية للأطراف في العقد بشرط أن تكون ذات صلة مباشرة بإنشاء أو تنفيذ العقد، لتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة وتنفيذ العقود المتفق عليها،

لضرورة الالتزام بالواجبات القانونية،

عمليات جعل البيانات علنية بواسطة المعني،

ضرورة المعالجة لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق ما،

ضرورة المعالجة لمصالح مشروعة لمسؤول البيانات بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.

وجود موافقتكم الصريحة؛ بالنسبة للبيانات الشخصية غير الصحية لا تطلب الموافقة الصريحة إلا في الحالات المنصوص عليها قانونيًا،

أما البيانات المتعلقة بالصحة فلا تتم معالجتها إلا لأغراض حماية الصحة العامة، الطب الوقائي، التشخيص الطبي، تقديم الرعاية الطبية والعلاج وإدارتها، تخطيط وتمويل خدمات الصحة من قبل الأشخاص الخاضعين لالتزام السرية أو المؤسسات المختصة، بدون طلب موافقة صريحة من المعني.

نقل بياناتكم الشخصية

كـ {ÜNVAN BURAYA GELECEK}، يتم نقل بياناتكم الشخصية؛

إلى شركاء الأعمال ومزودي الخدمات في الداخل والخارج (مراكز الاتصالات، خدمات جمع البيانات الشخصية عن طريق الأجهزة، استشارات التسويق، قواعد البيانات، مزودي خدمات الاتصالات الإلكترونية، شركات الاستشارات، إلخ) لتلقي خدمات تكنولوجيا المعلومات، أنشطة التسويق، والاستشارات المتخصصة، أو في حال وجود خوادم شركائنا المحليين في الخارج، إلى الخارج،

إلى وكلائنا وشركائنا لحل طلبات مشترياتكم وجميع أنواع طلبات المنتجات التي تقومون بها عبر الموقع،

في حال منحكم الموافقة إلى شركائنا في الأعمال الذين نود تقديم الخدمات لهم والذين يستضيفون أو يقدمون الخدمة على موقعنا،

للجهات والمؤسسات العامة المختصة والسلطات القضائية من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية، تقديم البيانات والمستندات المطلوبة والحقوق القانونية مثل الدعاوى والردود،

في حال الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، يتم نقل بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بكم إلى البنوك ذات العلاقة ومؤسسات الدفع الإلكترونية والطرف الثالث الذي يقدم الخدمة دون تسجيل البيانات من قبل ………….

حقوقكم

وفقًا للمادة 11 من القانون؛ من خلال الطرق الواردة في قسم "الاتصال" في هذه السياسة 

يمكنكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها،

طلب معلومات عن معالجة بياناتكم الشخصية،

معرفة أهداف معالجة البيانات وما إذا كان يتم استخدامها لأغراضها،

معرفة الجهات الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها داخل أو خارج البلاد،

طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،

طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في تشريعات KVKK،

طلب الإخطار إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها،

الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية ضدكم جراء التحليل الحصري للبيانات المعالجة من خلال الأنظمة الآلية،

طالما تعرضتم للضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية، يحق لكم المطالبة بالتعويض عن هذا الضرر.

الاتصال

يمكنكم تقديم طلباتكم إلى {…} بصفتها مسؤول البيانات عبر البريد الإلكتروني المخصص لإجراءات الطلب at ………………. من بريدكم الإلكتروني المسجل في النظام، أو عبر الكتابة إلى العنوان الموضح أدناه لـ {…} (نود أن نذكركم بأهمية الالتزام بالإجراءات القانونية المحددة في مثل هذه الحالات عند الحاجة).

العنوان:

الهاتف: