الخصوصية والأمان
سياسة الخصوصية والأمان
جميع الخدمات المقدمة في متجرنا، وبَاهْجِلير-إيجيه حي شارع زوبيذ هانم رقم: 60 باب داخلي رقم: د المركز / أماسيا المسجل بعنوان شركة حليت كول وتدار من قبل شركتنا.
قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي يتم توضيح كيف ومتى يتم جمع البيانات الشخصية، وكيف يتم حمايتها.
يتم جمع بعض المعلومات الشخصية من الأعضاء عبر تعبئة نماذج واستبيانات مختلفة على متجرنا (مثل الاسم واللقب، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني) وذلك بسبب طبيعة العمل.
قد ترسل شركتنا أحياناً للعملاء والأعضاء معلومات حول الحملات والعروض والمنتجات الجديدة. يمكن للأعضاء اختيار استلام هذه المعلومات عند التسجيل أو تعديل هذا الاختيار من خلال قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول، أو عبر الرابط الموجود في رسائل الإشعارات.
في عملية تأكيد التسجيل عبر المتجر أو البريد الإلكتروني، تظل المعلومات الشخصية التي يوفرها الأعضاء مخفية عن الأطراف الثالثة ولا يتم الإفصاح عنها إلا للأغراض والحدود المنصوص عليها في "اتفاقية الاستخدام" المبرمة مع الأعضاء.
لتحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل المشكلات أو النزاعات الناشئة بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عناوين IP لأعضائها. يمكن استخدام عناوين IP لتعريف المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
حسب الأغراض والحدود المحددة في اتفاقية العضوية، يمكن لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبل الشركة أو شركائها. ويمكن استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدم عند الحاجة. تُستخدم المعلومات المطلوبة أو المقدمة عن طريق المتجر لتحليل إحصائي وإنشاء قواعد بيانات وأبحاث سوقية دون الكشف عن هوية الأعضاء.
تتعهد شركتنا بالاحتفاظ بسرية المعلومات الخاصة كواجب سرية واتخاذ جميع التدابير اللازمة لمنع الإفشاء غير المصرح به أو الاستخدام أو دخول هذه المعلومات إلى المجال العام.
أمان بطاقة الائتمان
تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان التي تتسوق من مواقعنا الإلكترونية في المقام الأول. لا تُخزن معلومات بطاقتك الائتمانية بأي شكل من الأشكال في نظامنا.
عند دخولك مرحلة المعاملات، هناك علامتان تدلان على أنك في موقع آمن: أولا رمز مفتاح أو قفل يظهر في أسفل متصفحك، وهذا يدل على صفحة إنترنت آمنة ويتم تشفير جميع معلوماتك وحمايتها. تُستخدم هذه المعلومات فقط أثناء عملية البيع وبالاتجاه الذي تعطيه. معلومات بطاقة الائتمان تُشفّر بواسطة بروتوكول SSL 128 بت (Secure Sockets Layer) وتُرسل للبنك للتحقق. إذا تم قبول البطاقة، يتم إكمال الشراء. بما أن معلومات البطاقة لا تُعرض أو تُخزن لدينا، فإن منع وصول جهات خارجية إلى هذه المعلومات يكون مضمونًا.
تقوم شركتنا بمراقبة موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/التسليم للطلبات التي تتم عبر الإنترنت للحماية من الاحتيال ببطاقات الائتمان. لذلك، على العملاء الجدد تقديم بيانات مالية وعنوان/هاتف صحيحة ويتم التحقق منها قبل معالجة الطلب. يتم التواصل مع حامل البطاقة أو البنك عند الضرورة للتحقق.
يمكن لمالك الحساب فقط الوصول إلى المعلومات التي قدمها أثناء التسجيل وتغييرها. إذا حفظت معلومات الدخول بأمان، فلن يتمكن أحد من الوصول أو تعديل معلوماتك. أثناء التسجيل، يتم استخدام مجال أمان 128-bit SSL، وهو معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.
تفضل المواقع التي توفر خطوط دعم العملاء ومعلومات العنوان والهاتف الظاهرة في مواقع التسوق عبر الإنترنت حاليًا مقارنة بغيرها، حيث يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول أي استفسارات ولتعزيز ثقتك بالشركة التي تقدم الخدمة.
ملاحظة: نوصي بالتحقق من وجود عنوان واضح ورقم هاتف في مواقع التسوق عبر الإنترنت. قم بتدوين كافة بيانات الاتصال للمتجر الذي اشتريت منه المنتج. إذا لم تكن واثقًا، قم بالاتصال قبل الشراء للتأكد. تحتوي كل مواقع التسوق التابعة لشركتنا على معلومات كاملة عن الشركة ومكانها.
أمان معلومات بطاقة الائتمان عبر الطلب البريدي
وفقًا لمبدأ الخصوصية، ستحتفظ شركتنا بمعلومات بطاقتك الشخصية وهوية بطاقتك التي ترسلها إلينا عبر طريقة الطلب البريدي بسرية تامة. تُحتفظ هذه المعلومات لمدة 60 يومًا لمواجهة أي اعتراضات على السحب من البطاقة البنكية، ثم تُحذف. لا تشكل أي عملية سحب غير مصرح بها من مبلغ النموذج المصدق عليه من قبلك خطرًا حيث يمكنك الاعتراض على البنك ومنع السداد.
مواقع الويب والتطبيقات التابع لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقع متجرنا على روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع التي يتم الوصول إليها عبر هذه الروابط. بالإضافة إلى ذلك، يتم توزيع الإعلانات المنشورة على موقعنا من خلال شركائنا الإعلانيين. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على متجرنا ولا تشمل مواقع الأطراف الثالثة.
حالات استثنائية
في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام سياسة الخصوصية هذه. هذه الحالات تشمل:
-
الامتثال للإلزاميات القانونية التي تفرضها القوانين والقرارات التنفيذية والتنظيمات الصادرة عن السلطات القانونية المختصة؛
-
تنفيذ شروط "اتفاقية العضوية" والعقود الأخرى المُبرمة مع المستخدمين؛
-
توفير المعلومات المطلوبة من قبل السلطات الإدارية والقضائية المختصة خلال الأبحاث أو التحقيقات الرسمية؛
-
عندما يكون الكشف عن المعلومات ضروريًا لحماية حقوق أو أمن المستخدمين.
أمان البريد الإلكتروني
لا تذكر رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور في الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلى خدمة عملاء متجرنا بخصوص أي طلب. قد يتم الاطلاع على معلومات البريد الإلكتروني من قبل جهات ثالثة، ولا تضمن شركتنا أمان المعلومات المنقولة عبر البريد الإلكتروني تحت أي ظرف.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) للمتصفح
يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدامهم للموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). هذه ملفات نصية صغيرة ترسلها مواقع الإنترنت إلى متصفح المستخدم لتخزين الإعدادات وحالة الموقع لتسهيل تجربة التصفح.
تساعد ملفات تعريف الارتباط على جمع الإحصائيات الخاصة بعدد الزوار، وأغراض الزيارة وعدد مرات زيارة الموقع ومدة البقاء، وتمكين إنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكي مخصص للمستخدمين. هذه الملفات لا تجمع البيانات من الذاكرة أو البريد الإلكتروني أو المعلومات الشخصية. معظم المتصفحات مصممة لقبول الكوكيز، لكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات لرفضها أو تلقي تنبيه عند استقبالها.
يمكن لشركتنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق النشر على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين. تسري التغييرات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
لأي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم إرسال بريد إلكتروني على halitkul@hotmail.com. كما يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال التالية:
اسم الشركة: حليت كول
العنوان: بَاهْجِلير-إيجيه حي شارع زوبيذ هانم رقم: 60 باب داخلي رقم: د المركز / أماسيا
البريد الإلكتروني: halitkul@hotmail.com
الهاتف: 05492181222
الفاكس: --